Gebruik je ecocheques met een gerust gevoel
Bijna het hele assortiment van Kudzu is ecocheque-proof
Bij Kudzu kan je met een gerust gevoel je ecocheques besteden aan producten die écht een verschil maken voor jezelf en voor de planeet. Ons aanbod bestaat uit duurzamere alternatieven die volledig aansluiten bij de bedoeling van ecocheques: bewust en duurzamer consumeren.
Hoe kan ik betalen met ecocheques?
1. Controleer of online betalingen geactiveerd zijn
Ga in de app of op de website van je uitgever (Pluxee, Edenred of Monizze) na of online betalingen met je ecocheques zijn ingeschakeld.
2. Voeg producten toe aan je winkelmandje
Kies uit ons ruime aanbod producten en plaats ze in je winkelmandje.
3. Kies voor Digitale Ecocheques bij het afrekenen
Op de betaalpagina selecteer je Digitale Ecocheques.
Je wordt doorgestuurd naar onze betalingspartner Mollie, waar je veilig je betaling afrondt.
4. Ontvang je Kudzu-pakketje
Na de bevestiging van je betaling verwerken we je bestelling en sturen we je pakket zo snel mogelijk op.
Wat kan ik kopen met mijn ecocheques?
Zit je nog met vragen over ecocheques?
Met welke ecocheques kan ik betalen?
Met de elektronische ecocheques van Pluxee, Edenred en Monizze. Papieren cheques bestaan niet meer.Welke producten kan ik met ecocheques kopen?
Alle producten met het label "ecocheques" op de productpagina. Dat is het grootste deel van ons aanbod: de lijst wordt bepaald door de overheid (de officiële ecocheque-lijst), niet door ons.Hoe werkt het?
Kies bij het afrekenen voor "Digitale Ecocheques" en je uitgever. Je logt in bij je uitgever, bevestigt het bedrag en komt terug bij Kudzu. Hou het venster open tot je de bevestiging ziet. Is het de eerste keer dat je online betaalt met ecocheques, kijk dan vooraf in de app of op de website van je uitgever na of online betalen ingeschakeld is.De betaling is mislukt. Wat nu?
Je krijgt binnen het uur een mail met een link om opnieuw te betalen, met ecocheques of met een andere betaalwijze. We houden je bestelling 48 uur vast. Antwoord op die mail of bel ons als het niet lukt.Ik heb te weinig saldo.
Je betaalt met het beschikbare saldo op je kaart en kiest daarna, in dezelfde betaling, een tweede betaalwijze (Bancontact, kaart of Payconiq) voor de rest van het bedrag. Je kunt ook je winkelmandje aanpassen.Hoelang zijn ecocheques geldig?
24 maanden vanaf de uitgifte. Je saldo en vervaldatum vind je in de app van je uitgever.Mijn ecocheques zijn net vervallen, wat nu?
Vervallen cheques kunnen tot 3 maanden na de vervaldatum opnieuw geactiveerd worden. Daarna zijn ze opnieuw 3 maanden geldig. Als die termijn voorbij is, vervallen ze onherroepelijk. Je regelt dit via de app of website van de uitgever van je kaart.Kan er cash terugbetaald worden bij een retour of annulatie?
Het is wettelijk niet toegelaten om ecocheques cash terug te betalen. Bij een retour of annulatie van je bestelling krijg je het bedrag terug als tegoedbon van Kudzu.Veel ecocheques vervallen na 2 jaar, meer dan 25% gaat verloren. Gebruik ze op tijd!