Uw winkelwagentje

Uw winkelwagentje is leeg.
  • Gratis levering vanaf 60 euro binnen België
  • Gratis levering vanaf 120 euro naar Nederland
  • Gratis afhalen in Brugge
  • Ecocheques geldig op volledig aanbod
    (meer info)

vragen of opmerkingen?


050 61 54 78

Blijf op de hoogte

Schrijf u in voor onze nieuwsbrief om op de hoogte te blijven van nieuwe aanwinsten, kortingen en acties.


Help

Het artikel dat ik wil kopen is uitverkocht.

Bij een artikel dat uitverkocht is kan u uw e-mailadres invullen in een daarvoor voorzien vakje. Wij sturen u dan alle informatie door en kunnen al één of meerdere producten voor u aan de kant houden.

Hoe kan ik betalen?

U kan betalen als volgt:

Hoe lang duurt het tot ik mijn pakje ontvang?

Van zodra wij de betaling van uw bestelling ontvangen hebben wordt uw pakje verstuurd met Taxipost (EU). U mag u de levering binnen de 2 werkdagen daarna verwachten binnen België en 5 werkdagen voor Europese landen. Iedere bestelling krijgt een unieke barcode van de transporteur die online kan gevolgd worden. 

Wanneer u een bestelling maakt, houden wij u steeds op de hoogte van de status van uw bestelling. Bij verzending krijgt u een e-mail met daarop de barcode en de link waarmee u de status van uw pakje online kan volgen.

Hoe maak ik een bestelling?

Hoeveel bedragen de transportkosten?

Cadeaubons en bestellingen vanaf 60 euro worden gratis verstuurd binnen de België, voor Nederland is dat vanaf 120 euro. Bij een bestelling vanaf 60 euro bedragen de verzendkosten 4,50 euro voor Nederland.

De transportkosten zijn afhankelijk van het gewicht van uw pakje.

gewicht

 België 

NL + LUX

DE

FR

in envelop
(tot 100 gram)

1,95 euro

3,50 euro

3,50 euro

3,50 euro

tot 500 gram

4,50 euro

6,50 euro

8,50 euro

9,95 euro

tot 1 kg

4,50 euro

7,95 euro

9,50 euro

10,50 euro

tot 2 kg

4,50 euro

7,95 euro

10,00 euro

12,00 euro

tot 5 kg

4,50 euro

8,50 euro

11,30 euro

13,00 euro

tot 10 kg

6,00 euro

9,50 euro

12,30 euro

14,00 euro

tot 30 kg

8,00 euro

12,50 euro

16,00 euro

22,50 euro

We versturen alles in een envelop met de Post en onze pakjes met bPack (BE), bPack International (NL + EU). Wanneer er niemand thuis is als het pakje wordt geleverd, kan u het pakje in uw lokale postkantoor afhalen of telefonisch een tweede aanbieding vragen.

Kan ik mijn bestelling zelf komen afhalen?

U kan uw bestelling zeker komen afhalen, dit gebeurt op afspraak. U kan bij het maken van uw bestelling aangeven welke dag en welk tijdstip u wil langskomen. Mocht er iets tussenkomen of wens je uitzonderlijk later of vroeger af te spreken dan kan u ons hiervoor contacteren via info@kudzu.be of op het nummer +32 50 61 54 78

Kan ik ook eens langskomen?

Jazeker, Kudzu heet u steeds van harte welkom in de Zandstraat 369, 8200 Brugge na afspraak.

Moet ik het bedrag van mijn cadeaubon in één keer opdoen?

U kan een bestelling plaatsen zonder het volledige bedrag van uw cadeaubon te spenderen. Het resterende bedrag blijft bewaard en kan u dan gebruiken voor een latere aankoop.

Wat als het aangekochte artikel me niet bevalt?

U kan steeds zonder opgave van reden uw bestelling terugsturen binnen de veertien dagen na ontvangst. De retourneringskosten vallen ter uwer laste en wij betalen het betaalde bedrag terug vanaf het moment wij de artikelen terug in ons bezit hebben. Het is belangrijk dat de artikelen niet beschadigd werden en in hun oorspronkelijke verpakking zitten.

Deze wet is enkel geldig bij verkoop op afstand en geldt niet op aankopen op beurzen of op de maatschappelijke zetel te Brugge.

Wat als mijn besteld artikel defect is?

Het kan altijd voorkomen dat een product niet werkt of schade heeft opgelopen tijdens het verzenden.

Als dit bij u het geval is, breng ons dan zo snel mogelijk op de hoogte via info@kudzu.be. Wij sturen u een vignet toe (voor Belgische klanten) waarmee u het pakje gratis kan terugsturen en sturen u een nieuw exemplaar toe van het moment wij het defecte product in ons bezit hebben.

Voor Nederlandse klanten betalen wij de som terug van de door u opgedane transportkosten.